Politique de Confidentialité

Mise à jour : Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 8 décembre 2024 et s’applique aux utilisateurs de notre site web www.youmiratek.com.

Chez Youmiratek, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, devis, etc.).

• Lorsque vous naviguez sur notre site et acceptez les cookies.

Données collectées :

• Nom et prénom.

• Adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions.

• Toute information volontairement partagée via nos formulaires.

2. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact ou devis.

• Vous envoyer des informations liées à nos services ou actualités, si vous avez donné votre consentement.

• Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

• Respecter nos obligations légales et garantir la sécurité de nos services.

3. Base légale du traitement

Vos données personnelles sont traitées sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de cookies.

• Exécution d’un contrat : Lorsque vous sollicitez un devis ou utilisez nos services.

• Intérêt légitime : Pour analyser le trafic du site ou assurer sa sécurité.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la finalité de leur traitement :

• Formulaires de contact et devis : 12 mois après la dernière interaction.

• Données d’analyse et cookies : Selon leur durée de vie (voir Politique de Cookies).

5. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter vos données personnelles.

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations incorrectes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format lisible et structuré.

• Droit d’opposition : Vous pouvez refuser le traitement de vos données pour certaines finalités.

• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@youmiratek.com. Une pièce d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser les performances du site. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou en configurant votre navigateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• Les accès non autorisés.

• La perte ou la modification accidentelle.

• Les cyberattaques.

Seules les personnes habilitées peuvent accéder à vos données personnelles dans le cadre de leurs fonctions.

8. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec

• Nos prestataires de services (hébergement, outils de gestion de newsletters, etc.), tous soumis à des obligations de confidentialité.

• Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. Toute mise à jour significative sera communiquée sur notre site.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter contact@youmiratek.fr.